Motor listrik kini tidak hanya mengandalkan baterai dan motor penggerak sebagai sumber tenaga untuk menarik calon konsumen.
Seiring perkembangan teknologi, sejumlah model juga dilengkapi fitur elektronik yang terintegrasi dengan perangkat lunak atau software.
Fitur tersebut memungkinkan pengguna mengatur berbagai fungsi kendaraan melalui sistem elektronik maupun aplikasi di ponsel.
Namun, semakin banyak fitur yang terhubung dengan perangkat lunak juga memunculkan pertanyaan mengenai perawatan dan keandalan sistem dalam jangka panjang.
Pasalnya, seperti perangkat elektronik lain, perangkat lunak berpotensi mengalami gangguan atau bug yang dapat memengaruhi fungsi tertentu.
Laksono, pemilik motor listrik Omoway Omo X Smart Long Range, mengaku sempat memiliki kekhawatiran mengenai hal tersebut.
Fitur smart unlock pada OMO-X Smart.
Menurut dia, banyaknya sistem yang terintegrasi dengan perangkat lunak membuat keberlangsungan dukungan dari produsen menjadi salah satu pertimbangan.
"Jujur memang awalnya saya ada kekhawatiran itu. Karena semua sistemnya kan terintegrasi dengan software. Amit-amit mereka ternyata gulung tikar, software-nya mati nih," katanya kepada Kompas.com, akhir pekan lalu.
"Tapi menurut saya enggak akan terjadi karena mereka (Omoway) sendiri berani ngasih garansi untuk komponen teknik utama itu 7 tahun, salah satunya baterai, dan untuk motor penggerak itu 6 tahun. Jadi itu salah satu yang bikin saya percaya," ujarnya.
Salah satu keunggulan Omoway kata Laksono, pabrikan berjanji untuk selalu mengirimkan OTA (over-the-air) untuk update software.
"Saya sendiri sudah update kemarin. Dari respon throttle. Dia beda jauh. Ada sedikit perbaikan di bagian throttle, dia jadi lebih halus. Terus juga di speaker. Kualitas speaker langsung di-setting software," katanya.
"Terus kalau untuk misalnya komponen elektrikal lain, amit-amit bermasalah atau kenapa, saya juga masih percaya karena mereka sendiri garansinya lumayan panjang untuk garansi umumnya sekitar 3 sampai 4 tahun," ujarnya.
Panel kontrol pada handlebar OMO-X Smart.
Dukungan Servis
Penggunaan aplikasi sebagai bagian dari sistem kendaraan juga dirasakan Rahman, pemilik motor listrik Alva N3 Next Gen dengan sistem sewa baterai.
Rahman mengatakan, dia telah menggunakan motor tersebut sejak Mei 2026 dan sejauh ini belum mengalami kendala.
Ia menilai aplikasi Alva memberikan kemudahan karena sejumlah fungsi kendaraan dapat diakses melalui ponsel.
“Saya sudah menggunakan motor Alva N3 Next Gen tersebut dari Mei 2026 hingga sekarang, dan sejauh ini tidak ada kendala sama sekali," katanya.
Rahman bahkan mengapresiasi adalah aplikasi Alva yang menurutnya sangat canggih.
"Melalui aplikasi tersebut, saya bisa mengecek lokasi motor dan charging station, menggunakan ponsel sebagai kunci motor, mengatur regenerative braking dan auto hold, melakukan booking service, dan fitur lainnya," katanya.
Alva N3 Next Gen jadi salah satu motor baru di IIMS 2026
Selain itu kata Rahman, Alva juga memungkinkan pengaturan daya pengisian baterai yang bisa disetel dari 200 hingga 900 watt, tergantung pada daya listrik di rumah.
"Fitur ini memberikan fleksibilitas, terutama bagi pengguna motor listrik yang memiliki keterbatasan daya listrik di rumah,” ujarnya.
Selain fungsi digital, ketersediaan suku cadang dan pusat servis juga menjadi pertimbangan bagi pengguna.
Sebab, kecanggihan fitur tidak akan cukup apabila kendaraan mengalami masalah dan sulit mendapatkan penanganan.
“Sampai saat ini, saya belum kesulitan mencari suku cadang. Setahu saya, Alva sudah menyediakan suku cadang dan memiliki jaringan pusat servis yang cukup lengkap,” ujar Rahman.
Stasiun pengisian daya motor listrik Alva
Perlu Diperhatikan
Motor listrik dengan fitur elektronik terintegrasi menawarkan kemudahan, tetapi calon konsumen tetap perlu memperhatikan beberapa hal sebelum membeli.
Pertama ialah cakupan garansi, terutama untuk baterai, motor penggerak, dan komponen elektronik. Pastikan pula apakah perangkat lunak dan sistem pendukungnya termasuk dalam perlindungan garansi.
Kedua yaitu bagaimana pembaruan perangkat lunak dilakukan dan apakah pembaruan tersebut masih akan tersedia selama masa kepemilikan kendaraan.
Konsumen juga dapat mencari tahu fungsi apa saja yang tetap bisa digunakan apabila aplikasi atau koneksi internet mengalami gangguan.
Ketiga mengenai ketersediaan pusat servis dan suku cadang. Dukungan teknis tetap dibutuhkan untuk menangani kerusakan komponen yang tidak dapat diselesaikan melalui pembaruan perangkat lunak.
Nhận xét
Đăng nhận xét