Pengalaman kurang menyenangkan menimpa seorang pengendara sepeda motor saat melakukan perbaikan di bengkel pinggir Jalan Raya Sirkuit Sentul, Kecamatan Babakan Madang, Kabupaten Bogor.
Kejadian tersebut menjadi perbincangan hangat di media sosial usai pemilik akun Threads @felicia_feel_ membagikan kisahnya terkait dugaan "tembak harga".
Peristiwa tersebut bermula ketika Felicia bersama kekasihnya melakukan perjalanan ke kawasan Sentul pada Senin (12/10/2026).
Di tengah jalan, motor yang mereka kendarai mengalami kendala teknis, sehingga mereka memutuskan untuk mampir ke bengkel terdekat guna mengantisipasi kerusakan yang lebih parah.
Bengkel Sepeda Motor Sam Dadi Jaya Motor di Kota Malang, Jawa Timur.
Tagihan Membengkak
Berdasarkan pemeriksaan awal mekanik, masalah terdeteksi pada saringan bensin yang perlu diganti. Pihak bengkel menyampaikan bahwa total biaya penggantian komponen beserta jasa servis dipatok sebesar Rp 85.000.
"Akhirnya kami mengiyakan untuk diganti, semua berjalan dengan lancar. Tiba-tiba selesai mereka benerin motornya dan tagihannya mencapai Rp 710.000. Saya dan pacar saya kaget karena niatnya mau pergi jalan-jalan dan hanya bawa uang seadanya," tulis Felicia dalam unggahannya, dikutip Kompas.com, Rabu (14/10/2026).
Dalam nota pembayaran yang diunggah, tertera sejumlah pengerjaan dan penggantian suku cadang, seperti carburetor cleaner Rp 65.000, saringan fuel pump Rp 145.000, servis throttle body (TB) Rp 85.000, servis fuel pump Rp 250.000, serta satu item tambahan senilai Rp 100.000.
Felicia menegaskan bahwa masalah utama sepeda motornya memang teratasi. Namun, yang disayangkan adalah ketiadaan konfirmasi dari pihak bengkel mengenai pengerjaan dan penggantian komponen di luar kesepakatan awal.
"Sudah benar motornya karena hanya ganti saringan bensin saja. Tapi yang kami tidak terima itu mereka tidak adanya konfirmasi ke kami apa saja yang harus diganti dan kesepakatan awal hanya ganti saringan bensin saja sebesar Rp 85.000. Selesai pengerjaan tiba-tiba biaya bon membengkak sebesar Rp 710.000," ujar Felicia.
Klarifikasi Pihak Bengkel dan Hasil Pemeriksaan Polisi
Menanggapi kabar yang beredar, Kompas.com telah mendatangi bengkel bersangkutan untuk meminta konfirmasi.
Namun, pemilik bengkel sedang tidak berada di tempat dan mengarahkan konfirmasi ke Polsek Babakan Madang karena telah memberikan keterangan resmi ke pihak kepolisian.
Kanit Patroli Polsek Babakan Madang, Ipda Supriyatna, menjelaskan bahwa pihaknya telah mendatangi lokasi dan mengundang pengelola bengkel untuk memberikan klarifikasi terkait kronologi kejadian.
"Sesuai nota yang dikasih. Dia pun untuk memperbaiki salah satu komponen, menurut keterangannya sudah bilang dulu sama konsumen," kata Supriyatna.
Ia menambahkan, menurut keterangan pihak bengkel, seluruh pengerjaan dilakukan atas persetujuan konsumen dan barang yang diganti memang benar-benar ada.
Ilustrasi servis rem ABS motor
"Barangnya ada, tidak asal mengganti tanpa bilang ke konsumen, begitu keterangannya. Memang kerusakan tadinya Rp 85.000, berhubung A, B, C, mau diganti enggak, ditanya dulu, kata montir," ujar Supriyatna.
Pihak kepolisian juga menyebutkan bahwa pemilik bengkel mengeluarkan nota resmi. Karena konsumen tidak mengajukan penawaran atau keberatan saat rincian tagihan diberikan, transaksi pun tetap diselesaikan di tempat.
Melihat kejadian ini, para pemilik kendaraan diimbau untuk selalu bersikap kritis saat melakukan servis di bengkel, terutama bengkel umum di pinggir jalan.
Sebelum perbaikan dimulai, pastikan untuk selalu meminta estimasi biaya secara terperinci serta menegaskan kepada pihak mekanik agar meminta persetujuan terlebih dahulu sebelum melakukan pengerjaan atau penggantian suku cadang tambahan di luar kesepakatan awal.
Nhận xét
Đăng nhận xét